a. Nueva petición

Como administrador podrás realizar peticiones sobre diferentes aspectos del convenio laboral (vacaciones, permisos, permisos temporales y periodos de absentismos), y de la propia planificación del cuadrante (libres, turnos y horas).

¿Cómo realizar una petición desde aTurnos?

  • Para iniciar el proceso de crear una petición se puede hacer desde tres lugares diferentes dentro de aTurnos: desde el cuadrante, desde el widget de peticiones y desde la opción del menú “Peticiones y Cambios”, haciendo clic en el botón de “Acciones” del que se desplegará “Nueva petición”. En los diferentes casos, se abrirá un modal donde se debe informar los siguientes datos para generar la petición:

  • Informa el tipo de petición, existen 7 tipos: vacaciones, vacaciones por horas, permisos de días, permisos de horas, turnos y horas.

  1. Vacaciones: se generan peticiones de días de vacaciones en un periodo de tiempo determinado. La cantidad dependerá si son vacaciones naturales o laborables, dependerá de la configuración del equipo y del perfil del trabajador (ver más).
  2. Vacaciones por horas: se generan peticiones de horas de vacaciones en un día determinadoLas horas solicitadas se incluyen en el balance de vacaciones. La proporción de las horas de vacaciones que se incluye en el balance de vacaciones dependerá de las “horas contrato al  día”, informadas en el perfil del trabajador. El tipo de vacaciones por horas se genera creando un absentismo tipo “Vacaciones” y temporal (ver más).
  3. Periodo de absentismos: Si se solicita y se acepta una petición de un periodo de absentismo, se refleja en el cuadrante sombreado en azul los días del periodo solicitado y en aquellos días que exista planificación también se insertará el tipo de absentismo de la petición en el turno planificado. En los días que no tiene planificación, no se registra el tipo de absentismo en el cuadrante porque no está asociado a ningún turno u hora, pero queda identificado como periodo de absentismo con el sombreado azul en las celdas de cuadrante. En el caso, de planificar en el cuadrante con turnos/horas a posteriori en los días del periodo de absentismo, si aparecerá el tipo de absentismo de la petición con el turno que se ha planificado en el cuadrante.
  4.  Permisos de días: No se consideran como periodos de absentismos. Si se solicita y se acepta un permiso de día en un día(s) que no tiene planificación, no se registra el tipo de absentismo en el cuadrante ni en ningún listado de absentismos porque no está asociado a ningún turno u hora. Solo se inserta el absentismo si existe planificación. Diferenciándose de los “periodos de absentismo” si se planifica a posteriori, en el día que se ha aceptado la petición de absentismo de día, no se inserta el absentismo al turno planificado. Las celdas del cuadrante de los permisos de días aceptados no se sombrean en azul en el cuadrante. No aparece en el listado de periodos de absentismo del perfil del trabajador. Por ello, es necesario solicitar una nueva petición de permisos días cuando esté planificado los días de la petición en el cuadrante con turnos/horas.
  5. Permisos de horas: Son permisos temporales con una hora de inicio y fin que limitan el absentismo, no son considerados como periodos de absentismos. Las celdas del cuadrante de los permisos temporales aceptados no se sombrean en azul. No aparecen en el listado de periodos de absentismo del perfil del trabajador. Se pueden añadir en días planificados o días sin planificar. El trabajador solicitará dicha opción, si, por ejemplo, necesita ir a una consulta médica y se ausenta de su puesto de trabajo durante algunas horas de su turno planificado. Igual que en el caso anterior, puedes crear un listado de absentismos que pueden solicitar los trabajadores (ver más).
  6. Turno: un trabajador puede solicitar realizar un turno en un determinado día. Los turnos que pueden solicitar los trabajadores son aquellos que al crearlos (o en su configuración), se indica que se pueden solicitar (ver más).
  7. Horas: Los trabajadores pueden solicitar realizar horas de que computen como horas normales, extra o complementarias. Puedes crear un listado de tipos de horas que pueden solicitar los trabajadores (ver más). Por ejemplo, los trabajadores pueden solicitar realizar horas de más en concepto de “compensación” por un día que hayan faltado a su puesto.
  8. Libre: Los trabajadores pueden solicitar un día libre donde tienen un turno planificado en el cuadrante.

Una vez conocidos sus tipos, podemos proceder a su creación, para ello debemos:

  • Seleccionar al trabajador: Se selecciona al trabajador al que se le asociará la petición.
  • De manera opcional y dependiendo del tipo de petición (turno y horas) se puede asignar una localización al turno. El turno cuando sea insertado en el cuadrante tendrá asociada la localización que sea seleccionado en este apartado.
  • Visible solo para la localización (opcional y dependiendo del tipo de petición de turno y horas): Se puede elegir una o más localizaciones. Si son ofertas de los turnos, solo estarán visibles y disponibles para inscribirse a los trabajadores que tengan asociada por defecto las localizaciones seleccionadas en este apartado.
  • Informar el día o los días en los que se aplicará la petición, desde una fecha de inicio hasta una fecha de fin (puede ser indefinida según tipo de petición: periodos de absentismos).
  • Marcar “Turno a realizar” si se marca esta casilla, cuando la petición de un turno es de un solo día, cuando se acepta la petición se borra el turno del día en el que solicitó y se inserta el turno ofertado de la petición. Por ejemplo, si tiene planificado un turno “M” y se solicita en la petición una “T”, si marcamos la casilla “turno a realizar”, cuando se acepta la petición, se borra la “M” del cuadrante y se inserta la “T”. En el caso de que no se marque la casilla, se inserta la “T” y no se borra la “M” quedando planificados los dos turnos M y T en el cuadrante del trabajador. De manera opcional, en el del tipo de petición (turno) se selecciona un turno en los turnos seleccionables disponibles. Esta opción depende directamente de la opción anterior, “Turno a realizar”, si se marca esta opción los turnos disponibles serán aquellos turnos que tienen la misma duración de horas. En el caso de no marcar esta opción, salen todos los tipos de turnos como disponibles. Los tipos de turnos para una petición pueden ser tipo seleccionable o no seleccionable, según la configuración de los mismos. Lo puedes editar en Administrar>Tipos de turnos. Para que estén disponibles, tiene que estar marcada la opción de “petición” (Ver tipos de turno).
  • Se puede dejar un comentario descriptivo de la nueva petición.
  • Cuando guardas la petición, el turno ya está disponible para que los trabajadores puedan acceder al turno y solicitarlo.

Una vez enviada la petición, cuando se cliquea en el botón “guardar”, esta se queda registrada en peticiones pendientes. En el cuadrante destaca, en color morado, la propuesta de la petición y al administrador le llegará un aviso de petición pendiente, notificaciones y email (depende de configuración), con la información de que se han generado peticiones y están pendiente de ser gestionadas.

El administrador para gestionar las peticiones pendientes puede hacerlo desde el propio cuadrante (propuesta morada que destaca en la planificación del cuadrante), desde el widget de peticiones y desde las peticiones y cambios del menú.

Más detalles sobre peticiones en aTurnos:

 En la barra situada en parte superior derecha, tendremos la opción de filtrar por un período, en concreto las peticiones o cambios según la fecha definida.

 

 

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