En ocasiones se puede olvidar de realizar el fichaje para el registro de jornada o que el sistema tenga algún problema y no recoja el marcaje de inicio o salida del turno de trabajo. Por ello existe la posibilidad de realizar una petición del marcaje o marcajes que no se hayan registrado en el control de presencia.
Por medio de la APP de aTurnos puedes solicitar esta petición que según la configuración del equipo, puede necesitar la validación del administrador del mismo.
- El primer paso es desplegar el menú de funciones de la App.
- Después se debe pulsar en el botón del menú ‘Control de Presencia’.
- El siguiente paso es pulsar el botón ‘Nueva petición de marcaje’.
- Y por último, hay que completar el formulario informando lo siguiente:
- Localización: en qué localización era el turno.
- Tipo de marcaje: indicar si es algún tipo especial de marcaje configurado o únicamente el que se muestre por defecto.
- Dirección: si es una entrada (inicio del turno) o una salida (fin del turno o descanso, dependiendo del marcaje).
- Fecha y hora: se informa del día y hora del marcaje.
- Comentario: opción de agregar un comentario a la petición. Por ejemplo: “Se me ha olvidado fichar”.
Para finalizar la petición, hay que pulsar ‘Solicitar’.
Este proceso también es posible hacerlo desde el acceso web de aTurnos: ¿Cómo realizo una petición de marcaje? (aturnos.com)