Categoría: Gestión de Equipos y RRHH

En esta categoría se encuentran todos aquellos artículos relacionados con las Gestión de Equipos y Recursos Humanos como el Control de presencia, la planificación de turnos, gestión de colas y tareas, etc.

La incertidumbre de rotar por diferentes puestos durante la jornada laboral #trabajadorenfocado

22 febrero, 2016 0

En empresas con movilidad durante las mismas operaciones de una jornada, uno de las mayores razones de stress laboral para los trabajadores es la incertidumbre de donde será mi puesto, cuales serán mis funciones o sencillamente si me tocará moverme a esa otra localización tan complicada o diferente. Desde un punto de vista funcional del…

Por Pepe Gil

Inbound Management: Los clientes pueden ayudar a la optimización de la operativa de la empresa

16 febrero, 2016 0

El  cliente es otro eslabón a interconectar con todos los elementos de la empresa, además un elemento que no se prodiga en modificaciones o alteraciones de su conducta (Ya lo decía el Corte Inglés). Un ejemplo claro son la gestión de tareas/colas de un servicio Post-Venta, donde el cliente demanda profesionales para tramitar devoluciones, financiaciones, cambios, etc. Muchas…

Por Pepe Gil

El descanso diario, para quien trabaja a turnos

30 noviembre, 2015 0

Existen diversos régimen de descansos, siendo en el descanso diario donde encontramos diferentes planteamientos. Esta diferencia viene determinada por los acuerdos y convenios que pactan los diferentes sectores laborables y los representantes del trabajador, como asociaciones y sindicatos. El régimen de descanso diario más coincidente en las distintas profesiones que trabajan a turnos, y modalidad de…

Por Pepe Gil