Si no recuerdas dónde guardaste las credenciales del API o te las ha solicitado nuestro equipo de soporte debes seguir los siguientes pasos para volver a obtenerlas:
1. En Personio ir a Ajustes > Integraciones > Credenciales del API > aTurnos
2. Seleccionar donde indica aTurnos y se abrirá la siguiente ventana:
3. Ir a Integraciones conectadas y se abrirá la siguiente pantalla:
4. Pinchar en aTurnos y se abrirá la siguiente ventana:
5. Ir a API Credentials:
6. A pesar de aparecer el ID cliente, no debemos copiar este debido a que, al generar una nueva clave de API, el ID va a cambiar. Por ello, directamente se debe hacer clic sobre “Restablecer ID de cliente y clave de la API”:
7. Al pinchar sobre ello nos avisa de que se generarán unas nuevas claves y las antiguas dejarán de funcionar, por lo que habrá que indicar las nuevas credenciales.
8. Copiar las nuevas credenciales dándole a copiar:
Es muy importante guardar estas credenciales y facilitárselas a nuestro equipo de soporte a través de un mail a soporte@aturnos.com indicándoselas, así como las acciones que se tienen que realizar (importar empleados, importar absentismos o exportar fichajes).
Cada vez que se generen nuevas claves se tienen que cambiar las credenciales en todos los equipos y en todas las acciones ya que con las antiguas no funcionaría la integración. Ver puntos 2,3 y 4 para cómo crear las acciones (borrando las anteriores).