A cada una de las pantallas se le informa una url conectada a su vez con el puesto que llama a los clientes.
Existen dos formas de configurar los puestos/pantallas, en la explicada a continuación, en la pantalla se visualizan las colas que pueden ser llamadas
Acceda a TIMELINE>CONFIG.FILTROS.
- Cree la short url marcando cada uno de los puestos asociados a las pantallas.
- Guarda la short url creada.
- Puesto de atención al cliente.
- Filtro de servicio, por defecto “La indicada en la URL”.
- Filtro de monitor. En cada uno de los puestos, seleccionar el mismo puesto, en las pantallas centrales donde se recogen todos las citas, dejad la opción “El indicado por URL”
- Solo visual: NO.
- Idioma.
- Link o url: Colas.
Las pantallas deben de estar conectadas a internet, verifíquelo, tal y como se describe a continuación.
- Seleccionar con el mando a distancia(SOURCE) el modo HDMI.
- Botón MENU del mando a distancia y comprobar la RED. Si esta seleccionado el cable y tiene salida a internet.
- Servicios, en arrancar por indicar INICIO URL
- HOME del mando a distancia y CAMBIAR URL informar la url tal y como se ha indicado, validar e INICIAR EN URL, si la conexión es correcta aparecerá la pantalla de llamada.
- A las pantallas centrales hay que incluir a continuación del id_aturno=5598, &tipo=6, por ejemplo del “id_aturno=5598&tipo=6”