Fin 2016, Telechofer a contacté aTurnos pour améliorer ses processus de gestion de flotte et disposer de sa propre APP qui s'intégrerait à aTurnos pour fournir des services de chauffeur privé à ses clients.

La première étape consiste à planifier les ressources disponibles et à comprendre les opérations de Telechofer. La planification de la flotte se compose de trois sommets : les véhicules, les conducteurs et les clients.

Les véhicules ont une catégorie et un entretien, les conducteurs ont une disponibilité et un horaire, et les clients ont des pics et des creux pendant la journée de travail.

Une fois la planification initiale effectuée, toutes les données doivent être intégrées en temps réel à l'application ou au site web du client, afin que tout client puisse demander les services depuis son terminal.

Pour ce faire, nous utilisons l'API aTurnos pour accéder à ces informations. Lorsque le client sélectionne le service et l'horaire, l'API aTurnos répond en proposant le meilleur chauffeur disponible selon les critères définis par Telechofer.

Toutes les données du client et chaque service effectué sont stockés dans aTurnos pour l'historique du véhicule et du conducteur. En outre, nous ajoutons des données personnalisées telles que les évaluations, les créneaux horaires, les tarifs, etc.

Ensuite, l'analyse des informations est très précieuse pour Telechofer, où des données telles que les kilomètres parcourus, le pourcentage de temps passé avec le client, les temps d'attente, le montant moyen du trajet ou les coûts supplémentaires l'aident à prendre de meilleures décisions, tant pour l'entreprise que pour les conducteurs eux-mêmes.