Cas de réussite IKEA : comment l'entreprise a optimisé la planification du personnel et les horaires de travail grâce à aTurnos

Découvrez comment IKEA a transformé sa planification et sa gestion des horaires de travail grâce à aTurnos, réduisant ainsi de plus de 50 % le temps consacré à la planification du personnel.

IKEA

Résumé

  • Client : IKEA Espagne
  • Secteur : Commerce de détail et grande distribution
  • Emplacement : +50 magasins en Espagne
  • Employés : + 10 000

Résultats

  • Plus de 50% de gain de temps dans la planification des horaires de travail
  • Compliance réglementaire garantie
  • Satisfaction de 4,2/5 des employés

Mise en place d'aTurnos chez IKEA : défis et solutions dans la planification des horaires de travail

Défis sans aTurnos

Planifier les horaires de travail de manière agile et évolutive dans plusieurs centres.
S'adapter à la variabilité de la demande en fonction des saisons et des zones géographiques.
Se conformer à la réglementation relative à l'enregistrement numérique du temps de travail en Espagne.
Centraliser sur une seule plateforme les demandes de changements d'horaires, d'heures, de congés et d'absences.

Avantages avec aTurnos

Génère des horaires optimisés en fonction de la disponibilité des employés, des centres, des contrats et des prévisions de la demande.
Assure une planification automatique adaptée aux pics de demande selon les saisons et les lieux grâce à l'accès aux tableaux de couverture.
Garantit la conformité réglementaire et aux conventions spécifiques en appliquant automatiquement les restrictions légales, les pauses et les limites.
Facilite l'autogestion des horaires, des demandes et des pointages par le personnel depuis l'application ou le site web d'aTurnos, en intégrant les données en temps réel au système de paie.

Avec aTurnos, nous avons réussi à gérer les horaires de travail de manière beaucoup plus efficace et flexible. Nous avons réduit les temps de planification et amélioré la communication interne avec nos équipes.

Roberto Alda Manzano
Spécialiste en planification des ressources humaines chez IKEA

aTurnos : La solution clé pour la planification et la gestion du personnel

Autonomisation des salariés et des cadres

Gérer les temps et les tâches grâce à la planification automatique du personnel
Amélioration de la transparence dans l'accès à l'information et l'autogestion
Permettre une certaine flexibilité en matière de changements d'horaires et de demandes

Planification polyvalente

Offrir de meilleurs contrats en termes de durée
Planifier le meilleur travailleur possible pour le bon poste de travail
Planification par site et/ou service

Automatisation des processus

Détecter les besoins à l'avance pour augmenter la productivité
Automatiser les processus dans les variables commerciales
Respecter les réglementations légales et les conventions grâce aux restrictions et à l'IA

Foire aux questions (FAQ) sur la gestion du personnel et les horaires de travail dans le secteur du commerce de détail

Q : aTurnos s'adapte-t-il aux pics de demande saisonniers dans le secteur de la vente au détail ?

R : Oui. aTurnos permet de gérer les pics de demande dans le secteur de la vente au détail grâce à sa planification efficace du personnel. L'outil ajuste les horaires en fonction de la charge de travail et anticipe en garantissant une couverture adéquate de la demande pendant les périodes de forte activité. Cela permet d'optimiser la gestion du personnel, de réduire les coûts et d'améliorer la productivité dans différents lieux de travail : magasins, supermarchés, autres établissements, etc.


Q : Quels avantages une entreprise du secteur de la vente au détail tire-t-elle de la mise en place d'aTurnos ?

R : Grâce à aTurnos, les entreprises du secteur de la vente au détail réalisent un gain de temps de plus de 70 % dans la planification du personnel, une amélioration significative dans la réduction des erreurs dans les tableaux de service, la garantie du respect de la législation en matière de conventions et de réglementation du travail et une plus grande satisfaction des employés ; tout cela se traduit par une gestion plus efficace des ressources humaines et, par conséquent, un meilleur service à la clientèle.


Q : Comment réduire l'absentéisme dans le commerce de détail grâce à une bonne gestion des horaires de travail ?

R : Réduire l'absentéisme dans le secteur de la vente au détail nécessite une planification des horaires efficace, flexible et centrée sur les personnes. Il est donc essentiel de disposer d'outils de gestion des employés. Avec aTurnos, les équipes RH peuvent organiser les plannings en tenant compte de la disponibilité et des préférences du personnel, ce qui améliore l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et réduit l'absentéisme dû à la démotivation ou à des incompatibilités. De plus, grâce à des fonctionnalités telles que la matrice de polyvalence, il est possible d'affecter automatiquement l'employé le plus approprié en fonction de ses compétences, de faciliter les remplacements rapides en cas d'imprévus et d'encourager l'autogestion par le biais d'offres et de demandes d'horaires. Tout cela, ajouté aux canaux de communication interne, améliore le climat de travail, le bien-être des employés et permet de réduire l'absentéisme dans des environnements aussi exigeants que le commerce de détail.

Vous souhaitez automatiser la planification de votre personnel dans le secteur de la vente au détail et réduire les erreurs ?

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