Organizza l'ingresso dei tuoi clienti nei diversi servizi che offri.
Controlla il flusso e tieni informati i clienti sul processo.
I lavoratori controllano l’ingresso dei clienti e organizzano le code in base alle necessità.
Accedi alle statistiche sul servizio clienti, tempi di assistenza, numero di clienti serviti, stato del servizio.
Chiosco biglietti
Tramite il codice QR ci colleghiamo a WhatsApp per richiedere un appuntamento in un processo automatizzato
Con il sistema di aTurnos puoi creare tutte le code necessarie e assegnarle ai lavoratori che ritieni opportuni.
Il dipendente può scegliere quale coda gestire e chiamare il cliente.
Può vedere quali clienti sono in attesa.
Una volta che il cliente è alla postazione, attiva il controllo del tempo e del servizio.
Il dipendente può creare un nuovo compito e indirizzare un cliente a un altro servizio.
Schermata del cruscotto del dipendente
La coda unica gestisce una sola fila di clienti in attesa di essere chiamati da un singolo servizio, a una o più postazioni di assistenza.
1. Il dipendente preme il pulsante Bluetooth per mostrare sullo schermo che il cliente successivo può entrare.
2. Lo schermo mostra la chiamata alla postazione corrispondente.
Richiedi più informazioni su questo prodotto.Uno degli strumenti di comunicazione tra cliente-azienda, cliente-dipendente o tra dipendenti sono i nostri codici QR, che offrono informazioni archiviate in aTurnos su un determinato team di lavoro e sulle attività svolte.
Leggendo un codice QR, un dipendente può verificare se un compito assegnato a un collega (es. pulizia di una sala) è stato completato, a che ora era programmato e quando è stato effettivamente terminato.
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