Plan de Formación

Unido al proceso de Consultoría que planeamos, este sería el Plan de Formación para la implantación de aTurnos en tu Compañía.

Este plan podrá estar sujeto a variantes, que surgen en el desarrollo del proceso de Consultoría, la fundamental será definir si la Compañía va a identificar un solo responsable que, una vez formado, trasladará sus conocimientos a los niveles supervisorios y/o  de jefatura de cada equipo dentro de la organización o, si en caso contrario, se precisan formaciones específicas a cada uno de los responsables por equipo.

Los pasos del Plan de Formación se describen a continuación.

1. Formación de Parametrización:

Asistentes: Directores de Proyecto (Compañía), Jefes de Proyecto (Compañía y aTurnos) y Responsables de planificación (Compañía) de los distintos centros de trabajo (si no pueden todos asistir presencialmente, vía telemática)

Puntos a desarrollar:

El objetivo de esta primera sesión es determinar el alcance real del proyecto, definir como se refleja la estructura de la Compañía dentro de aTurnos que está muy determinada por los festivos, los turnos y absentismos, los colectivos incluidos, etc.

2. Formación de Planificación

Asistentes: Jefes de Proyecto Compañía y aTurnos y Responsable de planificación de
los distintos servicios para la configuración del Piloto (Compañía).

Contenido:
• Confección de Patrones pre-fijados, con la calculadora algorítmica y
modificaciones de acuerdo a las necesidades concretas del equipo o equipos
piloto. (Véase Manual Calculadora de turnos)
• Definición de las restricciones aplicables. (Véase Manual Restricciones)
• Proceso de planificación, patrones y restricciones. (Véase Guía de Implantación y Manual Planificador)
• Altas y bajas de trabajadores. (Véase Manual Añadir trabajadores, Dar de baja y Manual Importación altas de trabajadores)
• Importación y exportación de ficheros. (Véase Manual Importar/Exportar)
• Gestión de vacaciones. (Véase Manual Configuración General – Vacaciones)
• Gestión de los absentismos. (Véase Manual Absentismos)
• Estadísticas. (Véase Manual Estadísticas)
• Cambios de turno. (Manual Cuadrante -Hacer Cambios)
• Cuadrante borrador. (Véase Manual Cuadrante Borrador)
• Sustituciones. (Véase Manual Sustituciones – Menú Cuadrante y Sustituciones – Menú Trabajadores)
• Peticiones de permisos.(Véase Manual de Peticiones y Revisión de Peticiones y cambios)

El objetivo de esta segunda sesión es la de transmitir los conocimientos suficientes
para realizar la planificación en paralelo con el sistema actual e informar las incidencias diarias, etc.

3. Formación de operaciones y planificaciones diarias:

El número de formaciones, breves en todo caso, dependerá de la existencia o no de
estos Roles dentro de la Compañía y las funciones que puedan realizar.

A modo de ejemplo, se puede permitir que los planificadores confeccionen patrones
(habría que formarlos para que puedan hacerlo) o que nos lo planifiquen y en este
caso la formación versaría sobre la aplicación de patrones o con respecto a las
funciones en el Control de Presencia.

Contenido:
• Proceso de planificación, patrones y restricciones. (Véase Manual Planificador y Guía de Implantación)
• Cambios de turno y aprobación. (Véase Manual Hacer cambios y Revisión de Cambios)
• Solicitudes de vacaciones y aprobación. (Véase Peticiones – Menú CuadranteRevisión Peticiones y Cambios)
• Solicitudes de otros permisos y aprobación. (Véase Peticiones – Menú CuadranteRevisión Peticiones y Cambios)
• Sustituciones de cuadrantes entre trabajadores. (Véase Manual Sustituciones)
• Gestión de las incidencias diarias. (Véase Manual Menú del Cuadrante)
• Gestión del control de presencia. (Véase Módulo de Control de presencia y Guía de implantación)
• Estadísticas del control de presencia. (Véase Manual Control de presencia – Estadísticas)

El objetivo de esta formación es instruir acerca de las funciones a utilizar para la gestión de la operativa diaria del equipo de trabajo.

4. Formación a RR.HH.:

Los trabajadores con rol de Superusuarios, disponen de las funciones que brinda el punto de RR.HH. para la gestión de sus equipos. Dentro de ellos podríamos incluir los Departamentos de RR.HH. y/o de Operaciones. (Ver Roles de usuario en aTurnos)

Asistentes: Jefes de Proyecto (Compañía y aTurnos), Operaciones y RR.HH.

Contenido:
• Otorgar permisos de administrador (validador, planificador, total)
• Modificar los roles de acceso por formulario y por tipo de usuario
dentro de la aplicación.
• Exportar datos a nómina. (Véase Manual Exportar nóminas)

• Cierre de cuadrante. (Véase Cierre del Cuadrante)
• Clonación de datos. (Véase Clonar Datos)
• Importaciones y exportaciones (JSON y CSV).

Y revisar reportes del módulo de control de presencia. (Véase Control de presencia-RRHH)

El objetivo es instruir sobre las herramientas de administración de aTurnos.

Enlace de interés: Manual de ayuda aTurnos para RR.HH.