0. Manual para trabajadores

Soy trabajador, ¿cómo puedo empezar en aTurnos?

Bienvenido a aTurnos. Para empezar necesitas un usuario y una contraseña. Tu supervisor o administrador ha creado un equipo de trabajo y te ha asignado un usuario con una contraseña asociada que has recibido en la cuenta de correo que le proporcionaste (Revisa la carpeta SPAM), si no es así, ponte en contacto con él para que te la facilite.

En este tutorial nos vamos a centrar en las funciones que como trabajador puedes realizar dentro de la aplicación.

0.1 ¿Cómo entrar?

Si ya dispones de un usuario y una contraseña, entra en aTurnos.com y en la parte superior de nuestra web, haz clic en “Entrar”, e introduce tu usuario (correo electrónico) y la contraseña que tienes en el correo. Si aún no puedes entrar solicita el acceso a tu administrador del equipo, te puede reenviar el correo de activación.

0.2 Mis datos

Lo primero que puedes hacer en aTurnos es validar que tus datos son correctos y configurar aTurnos a tu medida.

0.2.1 ¿Cómo llego?

Para acceder a tus datos puedes hacerlo desde la parte superior izquierda, haz clic en tu foto de perfil.

0.2.2 Mis datos

Los datos principales de aTurnos son tu nombre, tu identificador dentro de aTurnos, tu identificador dentro de la empresa, el correo y y teléfono. Para poder cambiar los datos puedes acceder a “Mis Datos” y para configurar tu cuente en “Configuración”. En la parte de abajo ya puedes empezar a ver tus estadísticas de turnos, horas y absentismos.

0.2.3 Configuración.

Dentro de la configuración puedes definir tu idioma por defecto o si permites que te enviemos correos o notificaciones cada vez que ocurre algo en tu equipo o con tu planificación. Siempre vas a tener el control de como quieres que nos comuniquemos contigo.

0.2.3.1 ¿Cómo darme de baja?

Para poder darte de baja de aTurnos solo necesitas confirmar la contraseña y se borraran tus datos dentro de aTurnos.

Recuerda que si estas dentro de una empresa que usa aTurnos se perderán tus datos y no tendrán acceso a ellos.

 

0.2.3.2 ¿Cómo puedo cambiar la contraseña?

Si te han enviado un correo de activación se habrá generado tu contraseña. Es recomendable que la cambies y configures una que puedas recordar. La política de contraseñas de aTurnos obliga a que tenga al menos 8 caracteres formados por mayusculas y minúsculas.

Si quieres cambiar tu contraseña, haz clic en tu foto de perfil en la parte superior izquierda, y en configuración, selecciona editar contraseña, ahora introduce la contraseña actual, y la nueva en los dos campos para validarla.

0.2.4 Estadísticas

Dentro de tu datos puedes acceder a una estadística resumida de tus turnos, horas y absentismos dentro de tu equipo.

En aTurnos, siempre vas a tener unas fechas sobre las que calcular esas estadísticas, las tiendas en la parte superior derecha. Al cambiar las fechas, las estadísticas se recalculan automáticamente.

0.3 Inicio

Para que no pierdas tiempo al entrar en aTurnos ya te mostramos información que es configurada por tu administrador.

0.3.1 ¿Qué son dashboards?

Al entrar verás unas “Cajas” con información que de un vistazo te ayuda a revisar tu planificación y lo que está ocurriendo en tu equipo. Por ejemplo, puedes ver tu cuadrante mensual, cuantos compañeros están trabajando hoy, tu siguiente turno, tus horas anuales, tus horas mensuales o el estado de tus peticiones.

0.3.2 Tablón de anuncios

Importante es destacar el tablón de anuncios. El tablón de anuncios es una forma de comunicación con tus compañeros que puedes usar para que el equipo esté sincronizado  y se reciba la información de forma instantánea.

0.4 Cuadrante

0.4.1 ¿Qué es el cuadrante?

Es la herramienta principal de aTurnos. Si tu supervisor o administrador ya has planificado los turnos, aquí viales los turnos, las horas, los ausentes o las vacaciones.

Aparecerás primero en el cuadrante dentro de un fila donde estás todos tus turnos. El cuadrante esta formado por:

  1. Menú Superior.  En la parte superior tienes:
    1. La leyenda de colores que usamos para facilitar la visualización de las distintas opciones que pueden aparecer en las casillas del cuadrante.
    2. Las fechas sobre las que se filtra el cuadrante y el horizonte de tiempo que quieres ver.
    3. El detalle de la visualización, si quieres solo la abreviatura del turno o todos los detalles con la localización e inicio y fin del turno.
    4. Filtros, tienes todos los que tienes en cuadrante.
    5. Exportación, todo lo que ves en aTurnos se puede exportar a Excel y PDF, tal y como lo ves en la pantalla.
  2. Cuadrante.  Aquí tienes toda la información de tus turnos, horas, absentismos, vacaciones, etc. Desde aquí sí haces clic en el día también puedes cambiar y realizar peticiones.
  3. Tabla de Cobertura . Si eres trabajador puede ser que no tengas permisos pero aquí puedes ver la cobertura por día de tu cuadrante.

0.4.2 Peticiones

0.4.2.1 ¿Qué es un petición?

Son las solicitudes que el trabajador pide al administrador de su equipo para que sean validadas, existen diferentes tipos de peticiones:

  1. Vacaciones: Solicita aquí tus vacaciones.
  2. Permisos: Son tipos de absentismos.
  3. Permisos temporales: Son tipos de absentismos entre horas.
  4. Turnos
  5. Horas
0.4.2.2 Flujo de validación

Sobre el mismo cuadrante puedes realizar las peticiones, haz clic sobre el día que quieres solicitar y aparece una pantalla donde indicas que tipo de petición, el día de inicio, el día de fin y en caso de ser absentismo puedes indicar el tipo de absentismo solicitado.

Una vez realizada la petición puedes realizar el seguimiento hasta su aprobación. Una vez aprobada ya la veras en el cuadrante.

0.4.3  Cambios

0.4.3.1 ¿Qué es un cambio?

Un cambio es cuando un turno que tienes como trabajador y solicitas que lo haga otro (un trabajador libre) o cuando quieres intercambiarlo, un ejemplo de cambiar la tarde por la mañana.

Por lo tanto, para iniciar el cambio tienes que hacer clic en el cuadrante dentro del turno y en menu en Hacer cambio. Aquí puedes solicitar cambios, éstos una vez que los solicites deberán ser aprobados por el compañero al que se lo solicitas y por el administrador del equipo.

Hacer cambio>Intercambio: Selecciona el turno que quieres intercambiar haciendo clic sobre él y hacer cambio > intercambio, ahora aparecerán las opciones de intercambio que te muestra el sistema. Una vez seleccionado el intercambio, falta la aprobación del compañero y el administrador, una vez aprueben o denieguen el intercambio recibirás un aviso en aTurnos, o en tu correo o móvil (si tienes los  permisos activados).

Hacer cambio>Libre: Cambiar tu turno por un libre, en este caso puedes tener dos opciones si el día marcado contiene dos turnos puedes elegir entre solo cambiar un turno por un libre o elegir el día libre completo, es decir cambiar los dos turnos de ese día por un día libre completo.

Para solicitar el cambio por libre tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Selecciona la casilla del turno que quieres cambiar.
  2. El sistema te muestra los libres disponibles de tus compañeros, selecciona el que quieras.
  3. Ahora te mostramos una ventana donde debes informar si quieres “dejar a deber” o “devolver el cambio”.
  4. Si seleccionas “Dejar a deber”. El turno quedara guardado registro>debe/haber turnos, y el compañero podrá solicitarlo cuando lo necesite.
  5. Si selecciones “Devolver el cambio”. Elijes que turno le devolverás el cambio.
  6. Ahora el administrador y tu compañero deben aprobar los cambios.

Hacer cambio>doblaje: Solicita un libre a un compañero que tenga un turno diferente al tuyo y así pueda doblar el turno, por ejemplo si el trabajador que solicita tiene un turno M(mañanas) y quiere librar ese día, la opción doblaje le dará resultados en el cuadrante de turnos diferentes a M, para que sus compañeros puedan hacer su M y por ejemplo su T (tardes) que ya tenían planificado.

0.4.4  Exportación

Lo hemos comentado antes pero es importante que puedas exportar tu datos. En el cuadrante y en el resto de pantallas tienes la opción de exportar lo que hay visible tanto en PDF como en Excel. Además, si esta acostumbrado a exportar mucha información lo puedes exportar en A3.

0.5 Registro

En aTurnos toda la información queda registrada y como trabajador tiene acceso. Ahora mismo te mostramos quién tiene turnos de cambios anteriores que se han realizado y estás implicado.

0.5.1 ¿Qué es el debe / haber?

Muestra los turnos que has dejado a deber o que debes, relacionado con algún cambio. Puede analizar cuando fue la trazabilidad de todos los cambios que se han realizado.