- No hay puestos/trabajadores planificados:
Si tu equipo está en la versión beta-mediamarkt.aturnos.com debes entrar en tu equipo, accede a CUADRANTE>CUADRANTE para planificar los puestos/trabajadores. Consulta en el Manual en pdf el apartado Asignar patrones a los puestos de trabajo. Puedes también consultar en el Manual online (https://www.aturnos.com/manual/Manual/2-barra-superior-del-cuadrante/)
Recuerda que al menos los puestos/trabajadores “kioskos” deben tener planificación. Postventa, Media Service, etc.
Si el equipo está en la versión http://52.16.193.10/ accede a CUADRANTE>CUADRANTE para planificar los puestos/trabajadores. Consulta en el Manual en pdf el apartado Asignar patrones a los puestos de trabajo.
Recuerda que al menos debes planificar un puesto por cada una de las colas.
- Los puestos/trabajadores planificados no tienen experiencia en esa cola: Consulta en el Manual el apartado: Funciones de los puestos: Polivalentes.
Consulta en el Manual el apartado: Funciones de los puestos: Polivalentes.