También pueden mostrar el mensaje “No hay red disponible” o mensaje similar.
- Validar que las pantallas tienen acceso a la red no corporativa.
- Para las pantallas SAMSUNG modelo DXXXX, puedes comprobar si tiene acceso:
Con el mando a distancia selecciona INICIO> ESTADO DE RED.
Una vez comprobado el estado de la red, selecciona en el mando a distancia HOME> INICIO URL
- Para las pantallas SAMSUNG modelo EXXXX, puedes comprobar si tiene acceso:
Con el mando a distancia selecciona MENU> ESTADO DE RED.
Una vez comprobado el estado de la red, selecciona en el mando a distancia SOURCE> WEB BROWSER
- En el caso de que se precise realizar una restauración a opciones de fábrica se debe comprobar si está configurada la pantalla para que se inicie en una url.
Para las pantallas SAMSUNG modelos DXXXX, seleccionar con el botón SOURCE, la fuente HDMI, seleccionar MENU>SERVICIOS>REPRODUCIR A TRAVÉS DE INICIO URL.
Incluye la url a través de la opción “Cambiar url”. La url que debes incluir depende del equipo y/o del puesto, consulta en el Manual el apartado: Pantallas/Puesto/Tareas
Para las pantallas SAMSUMG modelo EXXXX, con el botón SOURCE>WEB BROWSER>CONFIG>PAGINA DE INICIO
Accede a PERSONALIZAR, para incluir la URL
- Si la pantalla está conectada a un ordenador, comprueba que tiene tanto red eléctrica como conexión a internet (en su caso). En aTurnos no ponemos ordenadores en estos displays, pero si puede ser que desde X-Place hayan puesto un ordenador para mostrar cartelería digital. En este caso debe llamarlos a ellos si el ordenador no funciona, ejemplo Digital Store.