10. Peticiones

Como administrador podrás realizar peticiones sobre diferentes aspectos del convenio laboral (vacaciones, permisos, permisos temporales) y de la propia planificación del cuadrante (libres, turnos y horas).

Para iniciar el proceso, se puede hacer haciendo clic en el botón de ‘Acciones’ del que se desplegará ‘Nueva petición’. Esta acción es posible realizar también en el mismo cuadrante, solo haciendo clic sobre el día que se quiere solicitar (ver Petición en cuadrante). Se abrirá un modal donde deberás informar los siguientes datos para generar la petición:

Los pasos a seguir para realizar una petición son los siguientes, existen varias opciones dependiendo del tipo de petición:

  • Informa el tipo de petición: vacaciones, permisos de días, permisos de horas,  turnos,  horas, jornadas libres y periodos de absentismos.

    Vacaciones: la cantidad que puedan solicitar es configurable en el perfil del trabajador (ver más)

    Permisos de días: como por ejemplo tener programada una mudanza o un querer un día de libre disposición. Los absentismos que puedan solicitar los trabajadores los puedes crear en Planificador>Tipos de turno (ver más).

    Permisos de horas: el trabajador solicitará dicha opción si por ejemplo, necesita ir a una consulta médica en una hora determinada. Igual que en el caso anterior, puedes crear un listado de absentismos que pueden solicitar los trabajadores (ver más).

    Turno: un trabajador puede solicitar realizar un turno en un determinado día. Los turnos que pueden solicitar los trabajadores son aquellos que al crearlos (o en su configuración) se indica que se pueden solicitar (ver más).

    Horas: los trabajadores pueden solicitar realizar horas de que computen como horas normales, extra o computadas. Puedes crear un listado de tipos de horas que pueden solicitar los trabajadores (ver más). Por ejemplo, en ocasiones los trabajadores pueden solicitar realizar horas de más en concepto de “compensación” por un día que hayan faltado a su puesto.

    Librelos trabajadores pueden solicitar un día libre.

    Periodos de absentismos: se puede solicitar un periodo de tiempo con fecha de inicio y fecha fin (puede ser fecha fin indefinida) para aquellos absentismo de varios días. Cuando se acepta esta petición de periodos el cuadrante del trabajador se sombrea de color azul para destacar que el trabajador tiene este periodo de absentismo.

  • Seleccionar al trabajador: se selecciona al trabajador al que se le asociará la petición
  • De manera opcional y dependiendo del tipo de petición (turno y horas) se puede asignar una localización al turno. El turno cuando sea insertado en el cuadrante tendrá asociada la localización que sea seleccionado en este apartado.
  • Visible solo para la localización (opcional y dependiendo del tipo de petición: turno y horas): se puede elegir una o más localizaciones. Si son ofertas de los turnos solo estarán visibles y disponibles para inscribirse a los trabajadores que tengan asociada por defecto las localizaciones seleccionadas en este apartado.
  • Informar el día o los días en los que se aplicará la petición, desde una fecha de inicio hasta una fecha de fin (puede ser indefinida según tipo de petición: periodos de absentismos).
  • Marcar “Turno a realizar” cuando la petición de un turno es de un solo día lo que hace, si se marca la casilla, es borrar el turno del día que solicito si se aprueba la petición y se inserta el turno ofertado de la petición. Por ejemplo si tiene planificado un  turno “M” y se solicita en la petición una “T”, si marcamos la casilla “turno a realizar” se borra la “M” del cuadrante y se inserta la “T”. En el caso de que no se marque la casilla, se inserta la “T” y no se borra la “M” quedando planificado los dos turnos M y T en el cuadrante del trabajador .
  • De manera opcional y dependiendo del tipo de petición (turno) elegir el tipo de turno seleccionable disponibles. Esta opción depende directamente de la opción anterior “Turno a realizar, si se marca esta opción los turnos disponibles serán aquellos turnos que tienen la misma duración de horas, en el caso de no marcar esta opción salen todos los tipos de turnos. Los tipos de turnos pueden ser tipo seleccionable o no seleccionable, para una petición, según configuración de los mismos. Lo puedes editar en Administrar>Tipos de turnos. Para que estén disponible, tiene que estar marcado la opción de “petición” (Ver tipos de turno).
  • Se puede dejar un comentario descriptivo de la nueva petición
  • Cuando Guarda la petición, el turno ya está disponible para que los trabajadores puedan acceder al turno y cogerlo.

Una vez enviada la petición, cuando se cliquea en el botón “guardar“, se queda registrada en peticiones pendientes, en el cuadrante destaca en color morado la propuesta de la petición y al administrador le llegará un aviso de petición pendiente, notificaciones y mail (depende de configuración) avisando de que se han generados peticiones y están pendiente de ser gestionadas. El administrador para gestionarlas puede hacerlo desde el propio cuadrante (propuesta morada que destaca en la planificación del cuadrante) o desde la peticiones y cambios del menú.

Las peticiones generan avisos a los usuarios que tienen que hacer una acción sobre ellas, ya sea para aceptarla o denegarla. Este aviso se identifica con un cuadrado rojo sobre la foto perfil del usuario, además aparecen en el registro de peticiones y cambios.

Para más información sobre cada tipo de petición y su gestión, haz clic aquí:  Peticiones y cambios.

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