Las tablas de cobertura en operaciones permiten controlar de forma ágil cuando estas cubriendo la demanda previamente cargada, identificando los mínimos y máximos según los siguientes colores:
- Color rojo: indica que estás por debajo de la demanda de turnos que has definido y por lo tanto necesitas planificar más personal para cubrirla.
- Color verde: indica que estas cubriendo al 100% los trabajadores y/o turnos que requieres según la demanda.
- Color naranja: indica que existen exceso de trabajadores en ese turno y podemos librar o replanificar estos trabajadores, es decir, superas la demanda establecida.
Estas tablas de cobertura de turnos no son solo a nivel visual sino que permiten hacer funciones que ayudan a los mandos intermedios en el mantenimiento del día a día. Haciendo clic en el turno y en el día puedes realizar las funciones que detallamos a continuación:
- Buscar trabajador para turno: permite buscar un trabajador para que puedas cumplir con la demanda y automáticamente buscará los trabajadores que pueden realizar los turnos tomando en cuenta las restricciones tanto generales como individuales, es decir, ofrecerá solamente a trabajadores que no incumplen ninguna de las restricciones.
- Anadir demanda de turno: Incrementar la demanda de ese turno para ese día.
- Quitar demanda del turno: Decrementar la demanda en ese turno para ese día.
La información que ofrecen estas tablas se adapta a la selección del modo de ver el cuadrante, como puede ser con el uso filtros aplicados en el cuadrante, por el periodo de tiempo en la que se ve el cuadrante (un solo día, semanas o mes). Más detalle en: modo de ver cuadrantes.
En el desplegable de la tabla de cobertura se muestran varios tipos, destacando principalmente:
Total por turnos
Para conocer acerca de esta tabla debes entrar al siguiente enlace: Tabla de Cobertura – Total de turnos
Total por localización
Para conocer acerca de esta tabla debes entrar al siguiente enlace: Tabla de Cobertura – Total por Localización
Presencia en turno
Al igual que la tabla de cobertura “Total por turnos” esta también informa el número total de trabajadores planificados por cada tipo de turno y día del mes, de una forma generalizada, sin tener en cuenta la localización del turno (en el caso de que la tenga asociada), solo que toma en cuenta las horas y/o jornadas realmente trabajadas, es decir, descuenta horas y/o turnos completos que tengan informados cualquier tipos de absentismos (justificado o injustificado).
A continuación ejemplo:
El lunes 19 la demanda es de 5 turnos M (Mañana de 8:00 a 16:00), la duración total de cada turno M es de 8 horas. Uno de los trabajadores planificados con el turno M tiene un absentismo de 4horas (mitad de jornada) por lo que en la tabla de cobertura aparece que realmente la proporción del turno cubierto es de 4.5 (trabajado) de los 5 turnos requeridos.
Presencia en turno por localización
Muestra el total de trabajadores con turnos de la demanda asignado de una localización en específico (previamente para ello se debió crear la curva de demanda indicando dicha localización, ver mas en Crear curva de demanda), descontando la horas/jornadas de absentismo tanto justificado como injustificado y contando solo la proporción del turno realmente presencial o trabajado.
Presencia en turno por Demanda
Muestra el total de trabajadores con turnos por cada una de las demandas que se tengan creadas en el equipo (ver mas en Crear curva de demanda), descontando la horas/jornadas de absentismo tanto justificado como injustificado y contando solo la proporción del turno realmente presencial o trabajado.
Es recomendable esta tabla cuando se necesita crear dos o mas demandas en una misma localización.
Ejemplo, en la localización hay una necesidad de turnos que se deben cubrir para mantener la calidad del servicio prestado, pero adicionalmente también necesitan controlar que al menos uno de los trabajadores que cubren esos turnos en la misma localización tenga una especialidad (habilidad, conocimiento o destreza) determinada.
Gráfico de demandas
En este caso en un gráfico cada 15 minutos se compara la demanda como la línea de color verde y la cantidad de trabajadores para esa demanda que se corresponde con la barra roja. Al ponerse encima del gráfico se muestra el detalle de cada una de las variables. Es una tabla de cobertura muy visual que es útil en empresas donde existe mucha cantidad de turnos y es necesario ver de forma ágil si se cubren toda la demanda sin estar encorsetado en turnos.
Ver cuadrante de otro equipo
Para conocer acerca de esta opción debes entrar al siguiente enlace: Ver cuadrante de otro equipo