aTurnos is the perfect tool to perform all the managements situated between the PMS, the payroll tool and the daily operations in any company of the hotel and catering.
The hotel trade and restaurant industry generates a big quantity of staff management problems, due to the big number of employees with different schedules, different roles or functions and the constant registering and de-registering of employees, the flexibility or the demand analysis. Furthermore, taking into account the temporality that depends on a demand that is very difficult to manage and estimate.
Siendo un sector de referencia en muchos países, la gestión de la fuerza del trabajo no se encuentra a la altura de las necesidades de las PYMES y de las grandes cadenas hoteleras. Algunas de las necesidades detectadas son:
- Automatic management of registration and de-registration of hours or days attending to the definition based on the registration and deregistration files. The automation of those processes reduces drastically the management time and allows employees to be registered before the job start.
- ` Time control in each company’s zone
- Communication with the employees of the new shift allocations. Calls flow must be reduced each time there are changes or new allocations.
- Automatic payroll and reports generation about different teams and staff costs control.
- Help tools for a demand’s sizing of human resources attending to demand curves and service’s quality.
- Dashboards about productivity and absences control in teams
Applied uses cases
- Cuando un trabajador de limpieza termina de limpiar la habitación, al salir de la misma, aTurnos detecta la salida y actualiza el PMS para el automático check-in de los nuevos clientes. Incluso se puede automatizar con el App del cliente para que reciba la notificación de que tiene la habitación disponible. Un caso de optimización de la gestión.
- El sistema muestra la información del equipo dimensionado por horas/15 min atendiendo a diferentes criterios. Por ejemplo, si tienes una conferencia de alemanes en el hotel, el sistema de un vistazo te muestra el estado de tu equipo respecto a esa aptitud de hablar alemán en particular.
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