Etiqueta: Productividad

Inbound Management: Los clientes pueden ayudar a la optimización de la operativa de la empresa

16 febrero, 2016 0

El  cliente es otro eslabón a interconectar con todos los elementos de la empresa, además un elemento que no se prodiga en modificaciones o alteraciones de su conducta (Ya lo decía el Corte Inglés). Un ejemplo claro son la gestión de tareas/colas de un servicio Post-Venta, donde el cliente demanda profesionales para tramitar devoluciones, financiaciones, cambios, etc. Muchas…

Por Pepe Gil

Cuadrante de turnos ¿es cosa de uno?

19 noviembre, 2015 0

Los profesionales que trabajan a turnos tiene un importante handicap, dependen de un cuadrante de turnos para equilibrar su vida familiar y laboral. Este cuadrante se genera con patrones “infinitos” de tipos de turnos, con el fin de conseguir una cobertura de personas que necesitan las empresas en estos turnos. En la actualidad la tendencia…

Por Pepe Gil